Social Media

Unverständlicher Fachjargon, komplexe Themen und komplizierte Fakten? Hören Kunden "Pharma", schalten sie schnell wieder ab. Doch gerade hier, wo so viel bedeutende Forschung und emotionale Geschichten passieren, lassen sich unzählige Unternehmensstorys finden. Miriam Rupp, Gründerin und gemeinsam mit Nora Feist Geschäftsführerin der Berliner PR- und Brand Storytelling Agentur Mashup Communications, zeigt wie Pharmaexperten die Mittel des Storytelling für sich nutzen können.

Zusammenfassung: Mit User Centricity steigt die Zufriedenheit des „Empowered Customer“, der immer und überall mit der Marke interagieren kann.Mit dem Nutzer im Fokus erreichen Unternehmen automatisch bessere Lösungen für Abläufe, Prozesse und das UX-Design.Eine konsistente Omni-Channel-Strategie und eine umfassende Datenanalyse sind die größten Herausforderungen auf dem Weg zu User-zentrischem Handeln....

Zusammenfassung: Social-Media-Betreuung muss gut geplant sein lieber wenige gut gepflegte Kanäle als viele unbenutzte Social-Media-Kanäle müssen auf die Zielgruppe abgestimmt sein Die Wahl der Kanäle wird von der Art des Unternehmens beeinflusst Das Social-Media in unserer Zeit für Firmen unverzichtbar ist, muss man wohl kaum jemandem mehr erklären. Die Kunst...

Zusammenfassung: Richtig eingesetzt, zahlen digitale Tools direkt auf die Vertriebsziele ein, verbessern den Support und stärken so auch das Markenimage Digitale Tools steigern die Produkt- und Markenkompetenz externer Vetriebs- und Handelspartner Die Integration von Data-Analytics-Methoden ermöglicht es, zahlreiche Insights über Art und Häufigkeit der Nutzung zu erheben und so Vertriebs-...

Zusammenfassung: Nur eine im Gesamtunternehmen integrierte Digitalstrategie ist erfolgreich – Insellösungen vermeiden. Fundierte Analysen der Touchpoints, Maßnahmen und Technologien als Strategiefundament. Den Kunden, seine Bedürfnisse und seine Customer Journey kennen, um passgenaue Angebote zu entwickeln. Offene Kommunikation aller Disziplinen fördern. Was Verantwortliche beachten müssen, um eine erfolgreiche digitale Transformation voranzutreiben,...

Bewegtbild-Content ist längst kein Trend mehr, sondern eine Tatsache. Formate wie Stop-Motion-Videos, Cinemagraphs oder Boomerangs sollten Sie also unbedingt kennen! Zusammenfassung: Video-Content ist mittlerweile unerlässlich in Sozialen Netzwerken Was ist ein Stop-Motion-Video, GIF oder Boomerang? Warum 360-Grad-Videos für kreative Köpfe geeignet sind Angekündigt wurde es seit einigen Jahren, nun ist...

Kurzzusammenfassung: Content Marketing ist keine Erfindung der Digitalisierung sondern wurde leidglich neu betitelt gedruckte Informationen können ideal auch in digitalen Kanälen gespielt werden und andersherum höhere Aufmerksamkeitsspanne als online und somit bessere Durchdringung beim Adressaten   Egal, wie das Kind heißt und welche Kommunikationswege genutzt werden, es geht immer darum,...

Zusammenfassung: Facebooks Userzahlen gehen zurück – der Social-Media-Riese kämpft um seine User Marken werden es in Zukunft schwerer auf Facebook haben Die Instant-Messenger haben sich zu einer Alternative entwickelt   Zum Einstieg sollten wir den wichtigsten Fakt dieses Textes nennen: Facebook ist weiterhin uneingeschränkter Marktführer der klassischen Social-Media-Kanäle. Das Unternehmen...

Musical.ly ist eine unter Teenagern und jungen Erwachsenen extrem populäre App, mit der man eigene Musikvideos erstellen und sich mit anderen vernetzen kann Die App hat 8,5 Mio Nutzer in Deutschland und bietet noch keine Werbemöglichkeiten Musical.ly-Nutzer kann man aber schlau und kreativ bei einer Kampagne einbinden und sehr viel...